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深入學習各項知識,不斷提升自身素質
發布時間: 2018-07-03 15:55:00 瀏覽: 4048 人次
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我從東方100優服科調入總經辦人事,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了第一次的新員工入職培訓。

商場新員工培訓的目的在于幫助商場新員工盡快熟悉工作環境,認識公司文化,幫助員工提高個人素質,培養職業道德、敬業精神和團隊意識。本次新員工入職培訓對提高新員工的主動性,使新員工盡快適應企業的發展具有積極的意義,有助于提升企業核心競爭力。

此次培訓由我和優服科霞姐共同完成,培訓內容主要有:

1、了解公司的企業文化和核心理念。

2、盡快完成角色轉換,嚴格遵守商場制度。

3、新員工入職需知。

隨后優服科霞姐對新員工上崗又進行了一系列系統的講解:從上班的儀容儀表、營業前注意事項、到貨品上貨前的準備與檢查、商品證件的要求等。事無巨細的非常到位,員工們都積極做筆記或者手機拍照。培訓中為了活躍氣氛,調動員工的積極性,不時也和員工們提問互動。

通過此次培訓,也讓我總結出了作為培訓者的一些經驗和如何通過培訓來留住人才的方法,在此也分享給大家:

1)讓新員工詳細了解商場的工作流程讓新員工詳細地了解企業工作流程,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

2)要加強對新員工職業素養的培訓,這是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。

3)讓新員工熟悉商場的福利待遇,這也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況,這樣有利于員工對企業產生依賴,這是安定員工的又一關鍵因素。

4)我們要重視對新員工的認知培訓,這主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容。

5)讓老員工對新員工進行“傳幫帶”的技能培訓。這樣,商場新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產生的壓力,就可以輕裝上陣了。   

這次的培訓能夠順利完成,多虧了霞姐以及總辦東連姐培訓前期工作的輔助配合,再此也感謝兩位同事的大力配合。

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真準備培訓內容,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
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